Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni di coccoleshop.com
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1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine Gli ordini vengono elaborati entro 2 giornI lavorativI dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
2. Modalità di Spedizione Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna puntuale e sicura dei vostri ordini. Offriamo un servizio di spedizione con le seguenti tempistiche:
- Calabria, Sicilia, Sardegna e Isole Minori: da 2 a 4 giorni lavorativi
- Resto d'Italia: da 1 a 2 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
3. Costi di Spedizione i costo di spedizione è di 4,90 euro e viene visualizzato al momento del checkout. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori o uguali a 39,00 euro.
4. Monitoraggio della Spedizione Una volta spedito l'ordine, riceverete una email di conferma con il numero di tracciamento (se disponibile) per monitorare il percorso della spedizione.
5. Consegna Le consegne saranno effettuate all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario assente, ecc.), potrebbe essere necessario organizzare una nuova consegna, che potrebbe comportare costi aggiuntivi.
6. Problemi con la Spedizione Se non avete ricevuto l'ordine entro i tempi previsti o se riscontrate problemi con la consegna, vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo support@coccoleshop.com o al numero 0721 416 428. Saremo lieti di assistervi.
7. Prodotti Danneggiati o Mancanti Al momento della consegna, vi invitiamo a controllare l'integrità del pacco. Se il pacco appare danneggiato o presenta segni di manomissione, vi invitiamo a segnalare il problema al corriere e a contattarci tempestivamente. Se il vostro ordine è incompleto o contiene articoli danneggiati, potete contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del pacco per risolvere il problema.
